ALGEMENE VOORWAARDEN
 

Het lid verklaart bij aanmaak van een klantprofiel, aankoop, gebruik of aanwezigheid bij eender welke dienst of product van SNIP Studios kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden, deze gelezen en begrepen te hebben, en zich hier onvoorwaardelijk mee akkoord te verklaren.
 

1. Identiteit van de onderneming

Naam onderneming: SNIP Studios, hierna genoemd SNIP
Handelend onder de naam: Boost (Studios)
Maatschappelijke zetel: Hazelarenlaan 36, 3500 Hasselt
E-mailadres: info@boost-studios.be
BTW-nummer: BE1024.520.532
Rekeningnummer: BE45 0689 5623 2289
BIC: GKCCBEBB
 

2. Definities

Credits: het betaalmiddel voor sessies
Creditpack: een product met een vooraf bepaald aantal credits en geldigheidsdatum
Downgrade: overschakelen van een duurder naar een goedkoper membership
Groepsles: een niet-gepersonaliseerde sessie in groep
Installments: deelbetalingen
Laattijdige annulatie: een annulatie minder dan 24 uur voor aanvang van de sessie
Lid: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een dienst of product van SNIP aankoopt of ontvangt
Membership: elk abonnement dat een lid aangaat
No show: het niet komen opdagen voor een geboekte sessie die niet geannuleerd werd
Privétraining: sessie onder persoonlijke begeleiding van een teacher
Proefpakket: eenmalig creditpack dat door een lid aangekocht kan worden
Sessie: elke groepsles, privétraining, workshop, event of activiteit
Strike: een registratie van een no show
Studio: elke fysieke locatie van SNIP
Teacher: elke medewerker of onderaannemer van SNIP
Upgrade: overschakelen van een goedkoper naar een duurder membership

 

3. Huisregels

3.1. Vooraf inschrijven is verplicht. Geen inschrijving is geen toegang tot de sessie.

3.2. Indien je laattijdig arriveert, kunnen we je niet meer toelaten tot de sessie. De sessie wordt in dat geval als gevolgd beschouwd. 

3.3. Je kan maximum 1 sessie per dag inboeken.

3.4. Annuleren of wisselen van sessie kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de sessie.

3.5. Laattijdige annulaties of no shows worden altijd aangerekend, ongeacht de reden, ook bij ziekte, geen uitzonderingen. 

3.6. Een no show resulteert in een strike.
- Bij 3 strikes wordt voor memberships een no show fee van 15 EUR aangerekend.
- Bij 3 strikes wordt voor credit packs een boekingsban van 1 week toegepast waarbij alle toekomstige boekingen geannuleerd worden. 

3.7. Bij niet-betaling wordt de toegang geweigerd en worden alle sessies geannuleerd totdat de betaling is voldaan. Vervaldata of contractperiodes worden in dit geval noch verlengd noch aangepast. 

3.8. Memberships en creditpacks zijn strikt persoonlijk. 

3.9. Deelname gebeurt op eigen verantwoordelijkheid. Indien je je inschrijft voor een sessie, bevestig je medisch geschikt te zijn om aan onze activiteiten deel te nemen. Blessures en zwangerschap dien je te vermelden in jouw account. Richtlijnen verstrekt door SNIP en haar teachers zijn bindend. 

3.10. Memberships kunnen niet via de chatfunctie opgezegd worden. Opzeg kan uitsluitend via mail naar opzeg@boost-studios.be

3.11. Roken, drugs, geweld, discriminatie, wangedrag, herhaaldelijk overtreden van de huisregels of het schenden van de algemene voorwaarden leiden tot onmiddellijke weigering van toegang. In dit geval is er geen restitutie van betaalde gelden.

3.12. Minderjarigen en dieren zijn niet toegelaten in de studio’s. 

​

4. Studio & organisatie

4.1. Sessies hebben vaste tijdstippen. De capaciteit per sessie is afhankelijk per studio, zoals aangegeven in de app. Inschrijven gebeurt via first come, first serve principe. Het uurrooster is raadpleegbaar via de app. Sessies starten stipt op het aangewezen uur. Zodra de sessie gestart is, kunnen leden niet meer toegelaten worden.

4.2. Indien een sessie volzet is, kan het lid zich inschrijven op de wachtlijst. Wanneer het lid automatisch doorschuift naar de sessie, is de annulatietermijn van 24 uur van toepassing, ook indien het lid minder dan 24 uur op voorhand aan de sessie wordt toegevoegd. Wachtlijsten geven geen garantie op deelname. 

4.3. Een no show resulteert in een strike. Bij 3 strikes is voor memberships een no show fee van 15 EUR van toepassing. Deze wordt geïnd via automatische SEPA incasso. Indien de betaling, om wat voor reden dan ook, niet afgeschreven kon worden, worden toekomstige sessies geannuleerd en het membership geblokkeerd totdat de betaling vereffend is.
Bij 3 strikes is voor credit packs een boekingsban van 1 week van toepassing waarbij alle toekomstige boekingen geannuleerd worden. 

4.4. Kosteloos annuleren kan tot 24 uur voor de start van een sessie. Indien de annulering korter dan 24 uur gebeurt, worden de ingezette credits aangerekend. 

4.5. SNIP kan sessies annuleren of studio’s sluiten bij technische, operationele of veiligheidsproblemen zonder compensatie.

4.6. SNIP kan de openingstijden, uurrooster, tarieven, faciliteiten, aanbod, teachers, het aantal deelnemers en de huisregels ten alle tijde wijzigen.

​

5. Memberships

5.1. Afhankelijk van het type membership heeft het lid een vast aantal credits per periode. Niet-opgenomen credits vervallen bij de start van de volgende periode. Er is steeds een maximum van deelname aan 1 les per dag.

5.2. Elk membership heeft een vooraf bepaalde minimumduur en wordt na afloop automatisch en stilzwijgend verlengd per periode van vier weken.

De minimumduur bedraagt:

• Bold: 36 weken (9 periodes) - 4 credits per 4 weken

• Build: 24 weken (6 periodes) - 8 credits per 4 weken

• Beast: 12 weken (3 periodes) – 16 credits per 4 weken

• Combi Boost x Glow: 12 weken (3 periodes) - 9 credits per 4 weken

​

5.3. De opzegtermijn bedraagt vier weken. Behalve andersluidende bepalingen uit deze algemene voorwaarden gaat de opzeg altijd in op de eerste dag van de eerstvolgende periode. De opzeg kan ten vroegste tegen de vervaldag van de minimumperiode gebeuren. Opzeg van het membership gebeurt uitsluitend via mail naar opzeg@boost-studios.be
5.4. Een opzeg zonder opzegtermijn is enkel mogelijk mits een medische verklaring van permanente ongeschiktheid om te sporten. In dit geval eindigt het membership op de laatste dag van de lopende periode. Indien later zou blijken dat de permanente ongeschiktheid opgehouden heeft te bestaan, wordt het membership terug hernomen alsof het nooit opgezegd zou zijn.

5.5. De memberships worden vooruit betaald via SEPA incasso. Het lid is gehouden voldoende fondsen aan te houden zodat de automatische betaling uitgevoerd kan worden. De betaling is verschuldigd per 4 weken. Betalingen blijven verschuldigd, ongeacht of het lid wel of geen gebruik maakt van de diensten. Alle prijzen vermeld op de webshop zijn incl. BTW tenzij anders aangegeven.
5.6. Na de minimale contractduur is SNIP gerechtigd een prijswijziging door te voeren die minstens 8 weken op voorhand gecommuniceerd dient te worden. Het lid kan kosteloos opzeggen, in overeenstemming met de opzegtermijnen. 

5.7. Indien SNIP het verschuldigde bedrag van het membership niet kan afschrijven dan zal het lid een eerste kosteloze herinnering ontvangen voor de betaling van de hoofdsom. Totdat de betaling vereffend is, wordt het membership geblokkeerd waardoor de toegang tot de studio’s geweigerd alsook alle geboekte sessies automatisch geannuleerd worden. De contractperiode blijft tijdens deze blokkering doorlopen en wordt niet geschorst.

5.8. Indien het lid een verschuldigde betaling onterecht terugvordert, de bank of de klant de automatische incasso weigert, worden de reële kosten, ten bedrage van 10 EUR per transactie aangerekend door de betaalprovider, doorgerekend aan het lid. Totdat de betaling vereffend is, zal het membership geblokkeerd worden waardoor de toegang tot de studio’s geweigerd alsook alle geboekte sessies automatisch geannuleerd worden. De contractperiode blijft tijdens deze blokkering doorlopen en wordt niet automatisch verlengd.

5.9. Indien het lid bij een 2e aanmelding van de SEPA incasso of 14 dagen na de eerste herinnering nog steeds niet aan de betalingsverplichting voldoet, is het lid in verzuim. Op dat moment vordert SNIP de verschuldigde bedragen. Voor bedragen tot 150 EUR wordt een forfaitaire schadevergoeding van 20 EUR gevorderd. Voor bedragen tussen 150,01 EUR en 500 EUR wordt een forfaitaire schadevergoeding van 30 EUR  gevorderd + 10% van het factuurbedrag (boven 150 EUR). Voor bedragen van meer dan 500 EUR vordert SNIP een forfaitaire schadevergoeding van 65 EUR + 5% van het factuurbedrag met een maximum van 2.000 EUR. Daarnaast worden nalatigheidsintresten aangerekend (berekend vanaf de dag na het verstrijken van de betalingstermijn, zijnde minstens 14 dagen, vermeld in de eerste kosteloze herinnering) zoals bepaald in de wet van 2 augustus 2022. SNIP behoudt echter het recht om een hogere vergoeding te vorderen, mits bewijs van de werkelijk geleden schade. SNIP behoudt eveneens het recht voor om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat enige vergoeding hiervoor verschuldigd zou zijn aan het lid. Bij een beëindiging wegens onbetaalde bedragen, vordert SNIP alle verschuldigde bedragen tot aan de einddatum van de overeenkomst. SNIP heeft het recht om de vordering uit handen te geven.

5.10. SNIP is gerechtigd het membership per mail op te zeggen bij 2 opeenvolgende onbetaalde periodes. In dit geval zal het membership eindigen op de laatste dag van de eerstvolgende periode tenzij de minimumcontractduur niet werd behaald. In dit geval zal het membership eindigen op de laatste dag van de minimumcontractduur.

5.11. Een pauze van het membership is mogelijk omwille van medische redenen op basis van een medisch attest met een minimale inactiviteit van 4 weken. De pauze bedraagt minimum 4 weken. Kortere periodes worden niet aanvaard. Het medisch attest dient bezorgd te worden via info@boost-studios.be. De pauze begint te lopen op datum van de kennisgeving en kan niet retro-actief toegekend worden. 

5.12. Pauze omwille van andere redenen (bvb vakantie, verblijf in buitenland, persoonlijke redenen,...) wordt niet toegestaan.

5.13. Restitutie van membershipsgelden is niet mogelijk tenzij andersluidende verklaringen in deze algemene voorwaarden. 

5.14. Een downgrade of een upgrade van het membership is mogelijk vanaf de eerstvolgende periode, indien het lid dit doorgeeft minstens 7 dagen voor aanvang van deze nieuwe periode. Na de down- of upgrade start een volledig nieuw membership en zijn de voorwaarden, de minimumduur en de opzegtermijnen van het nieuw gekozen membership van toepassing.

5.15. Memberships zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Bij misbruik wordt de toegang tot de studio ontzegd voor het lid en de derde die zich onrechtmatig toegang verschafte tot de studio. Het membership wordt onmiddellijk beëindigd zonder opzegtermijn en zonder restitutie van betaalde bedragen. Geplande sessies komen te vervallen.

5.16. Bij het herhaaldelijk overtreden van de huisregels of het schenden van de algemene voorwaarden is SNIP gerechtigd het membership per direct te beëindigen met verval van toekomstige boekingen waarbij er geen restitutie is van betaalde gelden én waarbij het volledige bedrag van het membership opeisbaar wordt indien de minimale contractduur niet werd bereikt.
 

6. Credits

6.1. Creditpacks zijn vooraf betaalbaar. Alle prijzen vermeld op de webshop zijn incl. BTW tenzij anders aangegeven. 

6.2. Credits zijn beperkt geldig. De vervaldatum wordt berekend vanaf de datum van aankoop. Vervaldata worden niet verlengd. Niet-opgenomen credits vervallen zonder restitutie van betaalde gelden. 

6.3. Proefproducten kunnen eenmalig per persoon aangekocht worden. Een proefproduct wordt als dusdanig beschouwd indien in de webshop het product als “proef” wordt omschreven. Bij een herhaalde aankoop of omzeiling door een nieuw klantaccount aan te maken, is SNIP gerechtigd om het proefpakket te herberekenen overeenkomstig het duurste geldende tarief van een creditpack én hiermee in overeenstemming de credits te wijzigen. Indien er na de herberekening nog een saldo overblijft dat niet in credits omgezet kan worden, komt dit te vervallen zonder restitutie.

6.4. Het lid kan geen aanspraak maken op restitutie van reeds betaalde credits tenzij andersluidende bepalingen uit deze algemene voorwaarden.
6.5. Bepaalde creditpacks kunnen in termijnen vereffend worden via installments. Het lid is gehouden voldoende fondsen aan te houden zodat de automatische betaling uitgevoerd kan worden. Dit gebeurt via automatische SEPA incasso. Betalingen blijven verschuldigd, ongeacht of het lid wel of geen gebruik maakt van de diensten. De clausules onder 5.7., 5.8. en 5.9. zijn ook van toepassing op creditpacks via installments. Vanaf 4 weken achterstand in de betaling, wordt het resterende saldo onmiddellijk opeisbaar en vervallen de installments.

6.6. Creditpacks zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar. Bij misbruik wordt de toegang tot de studio ontzegd voor het lid en de derde die zich onrechtmatig toegang verschafte tot de studio. Het creditpack wordt per direct beëindigd zonder restitutie van betaalde bedragen. Geplande sessies komen te vervallen.

6.7. Bij het herhaaldelijk overtreden van de huisregels of het schenden van de algemene voorwaarden is SNIP gerechtigd het creditpack per direct te beëindigen met verval van toekomstige boekingen waarbij er geen restitutie is van betaalde gelden.

​

7. Privétraining

7.1. Privétrainingen zijn enkel mogelijk op aanvraag en volgens beschikbaarheid. SNIP behoudt zich het recht voor om tijdelijk of definitief geen privétrainingen aan te bieden.

7.2. Privétrainingen zijn op voorhand betaalbaar. Alle prijzen zijn incl. BTW tenzij anders aangegeven. Het lid kan geen aanspraak maken op restitutie van reeds betaalde gelden tenzij andersluidende bepalingen uit deze algemene voorwaarden. 

7.3. SNIP behoudt zich het recht voor om teachers te wijzigen of te vervangen.
 

8. Herroepingsrecht

8.1. Bij aankoop op afstand geldt een herroepingsrecht van 14 dagen te rekenen vanaf de datum van de aankoop. Het lid heeft het recht om het membership of het creditpack zonder opgave van reden en kosteloos te herroepen via info@boost-studios.be.
8.2. Producten kunnen enkel herroepen worden binnen 14 dagen indien ze ongebruikt, ongedragen en/of ongewassen zijn. 

8.3. Wanneer een lid ingeschreven is voor een sessie, geldt dit als uitdrukkelijke toestemming om de diensten te leveren. De herroeping kan niet meer kosteloos gebeuren. In het geval van een creditpack worden de credits aangerekend op basis van de reeds gevolgde en toekomstige sessies die niet meer tijdig kosteloos geannuleerd kunnen worden. In het geval van een membership worden de credits op basis van de opgenomen en toekomstige sessies die niet meer tijdig kosteloos geannuleerd kunnen worden, aangerekend aan het tarief van het duurste creditpack in de webshop. 

8.4. Het herroepingsrecht is niet van toepassing op professionele klanten en bedrijven. Zodra een lid bedrijfsgegevens in het account registreert of zodra er een factuur via Peppol werd verstuurd, wordt de klant beschouwd als professionele klant en/of bedrijf.

​

9. Factuur
9.1. Het lid is gehouden volledige en correcte facturatiegegevens te registreren in diens account voor aankoop. Van elke aankoop wordt automatisch een factuur gegenereerd die het lid kan raadplegen in diens account. De betaling geldt als uitdrukkelijke aanvaarding van deze algemene voorwaarden. 
9.2. Bedrijfsgegevens dienen op voorhand door het lid ingevoerd te worden in het account. B2B facturen worden automatisch via Peppol verstuurd. Voor de aanpassing van klantgegevens nadat een factuur reeds werd opgemaakt, wordt een administratieve kost van 25 EUR aangerekend.
9.3. Betwisting van facturen gebeurt uitsluitend via mail naar info@boost-studios.be.
Behoudens tegenbewijs levert een door het lid aanvaarde of niet binnen de termijn van 10 dagen betwiste factuur tegen SNIP bewijs op van de aangevoerde rechtshandeling.

​

10. Aansprakelijkheid

10.1. SNIP sluit elke aansprakelijkheid ten opzichte van zijn leden of derden uit, met uitzondering voor opzet of grove schuld. Geen enkele aansprakelijkheid, direct noch indirect, voor materiële of immateriële schade als gevolg van ongeval of letsel van het lid en/of derden, ontstaan op welke wijze dan ook. SNIP en/of zijn teachers kunnen niet gehouden zijn tot een hogere schadevergoeding dan het maximum vastgelegd in hun aansprakelijkheidsverzekering.
10.2. SNIP is niet verantwoordelijk voor het verlies, de beschadiging of diefstal van persoonlijke goederen. Persoonlijke goederen kunnen niet in bewaring en/of bewaking gegeven worden bij SNIP. Het lid draagt de eigen verantwoordelijkheid over de veiligheid van persoonlijke bezittingen.
10.3. Deelname gebeurt volledig op eigen risico. Elk lid verklaart voldoende medisch geschikt te zijn om aan de sessies deel te nemen. Het lid is aansprakelijk voor schade door nalatigheid of foutief gebruik.
10.4. Aanwijzingen van de teachers en SNIP zijn bindend. Elke consequentie van het niet naleven van deze aanwijzingen, is voor eigen rekening van het lid.

10.5. Indien er met SNIP een afwijking op de algemene voorwaarden wordt overeengekomen, geldt dit als eenmalige uitzondering en specifiek voor de overeengekomen situatie. Deze afwijking kan enkel schriftelijk vastgelegd worden en aan deze afwijking kunnen geen rechten ontleend worden voor toekomstige situaties.
 

11. Overmacht

11.1. Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of onvoorzien, waaronder niet-limitatief; brand, pandemie, oorlog, wateroverlast, overheidsbeperkingen,… waarop SNIP geen invloed kan uitoefenen doch waarop SNIP niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. 

11.2. Indien een situatie van overmacht zich voordoet zal SNIP trachten om een alternatief te voorzien. In dit geval wordt de betaling door het lid niet geschorst. Indien SNIP geen alternatief kan bieden en de overeenkomst bijgevolg niet kan uitvoeren, wordt de betaling door het lid en de levering van de diensten geschorst voor de periode van overmacht. In geen geval is er restitutie van reeds betaalde gelden.
11.3. Indien SNIP zijn verplichtingen omwille van de overmachtssituatie permanent niet langer kan uitvoeren, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Indien SNIP bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan zijn verplichtingen kan voldoen, is SNIP gerechtigd het reeds uitgevoerde of uitvoerbare deel afzonderlijk te factureren en is het lid gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke overeenkomst.
 

12. Intellectuele eigendom & marketing

12.1. Alle content van SNIP is auteursrechtelijk beschermd. Het is uitdrukkelijk verboden om ontwerpen, informatie, afbeeldingen, video’s en overige inhoud van SNIP op te nemen, te kopiëren, te wijzigen, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële of private doeleinden, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen. SNIP kan ten alle tijden de toestemming eenzijdig intrekken waardoor alle opgenomen materialen onmiddellijk verwijderd dienen te worden. Voor het openbaar maken van enig beeldmateriaal of informatie van SNIP, dient dit voorgelegd te worden aan SNIP ter expliciete schriftelijke toestemming.
12.2. Elk lid accepteert dat materiaal van diens beeltenis genomen en verspreid mag worden. Het lid doet afstand van diens portretrechten met betrekking tot foto’s en video’s die in de studio’s gemaakt worden. Het lid geeft toestemming voor de mogelijke publicatie van deze materialen zonder enige vergoeding, ook nadat het lid niet langer een membership of actief creditpack heeft. Indien het lid zich hier expliciet wil tegen verzetten, dient deze dit schriftelijk te bevestigen via info@boost-studios.be voor aanvang van de diensten.
12.3. SNIP mag leden contacteren voor marketingdoeleinden. Elk lid dat een account aanmaakt of activeert, een betaling verricht, een sessie uitvoert of aanwezig is op een event van SNIP, kan voor marketingdoeleinden van SNIP gecontacteerd worden. Het lid kan zich hiertegen verzetten door dit schriftelijk mee te delen via info@boost-studios.be of gebruik te maken van de opt-out in mailberichten.
12.4. Persoonsgegevens worden maximaal 5 jaar bewaard na het laatste ledencontact. Indien het lid wenst dat de persoonsgegevens eerder verwijderd worden, dient het lid een verzoek te mailen naar info@boost-studios.be. Indien het lid wenst dat de gegevens tijdens een actief creditpack verwijderd worden, zullen alle toekomstige sessies onmiddellijk geannuleerd worden. De toegang tot de studio wordt geweigerd vanaf het moment dat het lid SNIP in kennis heeft gesteld. Er is geen restitutie verschuldigd voor de betaalde gelden of niet-opgenomen sessies.  Indien het lid wenst dat de gegevens tijdens een actief membership verwijderd worden, wordt dit beschouwd als een opzeg. Het membership zal in dit geval eindigen op de laatste dag van de eerstvolgende periode, tenzij minimumcontractduur nog niet voltooid werd. Dan eindigt het membership op de laatste dag van de minimumcontractduur. De betalingen blijven in dit geval verschuldigd. Indien het lid echter wenst dat de gegevens onmiddellijk verwijderd worden, wordt dit beschouwd als contractbreuk. In dit geval zet SNIP het membership onmiddellijk stop, worden alle toekomstige boekingen geannuleerd, de toegang tot de studio wordt geweigerd en worden alle betalingen gevorderd alsof het een correcte opzeg betrof. Er is geen restitutie verschuldigd voor de betaalde gelden of niet-opgenomen sessies.

​

13. Toepasselijkheid & slotbepaling

13.1. Deze voorwaarden gelden voor alle diensten, producten, workshops, events en acties van SNIP. SNIP kan de voorwaarden ten alle tijden wijzigen. Verder gebruik van de diensten van SNIP geldt als aanvaarding.
13.2. In geval van nietigheid, beperking of ongeldigheid van één van de bepalingen in deze algemene voorwaarden, zal deze bepaling voor niet geschreven worden gehouden zonder dat de geldigheid van de andere bepalingen aangetast zou worden. Hierdoor blijft de bepaling geldig voor het gedeelte dat wettelijk is toegelaten. De ongeldig- of niet-toepasbaarheid van een of meer bepalingen uit deze algemene voorwaarden leiden niet tot de ongeldigheid van de algemene voorwaarden als geheel.
13.3. Het Belgisch recht is van toepassing. Enkel de afdelingen van de rechtbanken of het vredegerecht bevoegd voor de plaats van een vestigingseenheid van SNIP zijn bevoegd in geval van een geschil.  

​

Privacyverklaring
SNIP is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Alle persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld conform de GDPR en privacywetgeving.

​

Persoonsgegevens die wij verwerken
SNIP verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een niet-limitatief overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken in jouw klantendossier:

- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Bedrijfsgegevens
- Medische gegeven maar enkel deze die je zelf in jouw account hebt genoteerd
- Sociale en recreatieve gegevens
- Visuele, foto en video fragmenten waarop je herkenbaar afgebeeld kan worden

​

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die minderjarig zijn, tenzij met de toestemming van ouders of voogd. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@boost-studios.be, dan verwijderen wij deze informatie.

​

Doel en basis waarop wij persoonsgegevens verwerken
SNIP verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende niet-limitatieve lijst van doelen:
- Je persoonlijk membership/creditpack
- Je inschrijvingen voor de sessies
- Om je goederen en diensten af te leveren
- Om je te contacteren via allerlei kanalen om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Wijzigingen over onze diensten, producten en afspraken te kunnen communiceren
- Het verzenden van onze nieuwsbrief of om je te contacteren voor marketingdoeleinden

​

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
SNIP bewaart je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk en maximaal 5 jaar na het laatste klantencontact. Indien je wenst dat jouw persoonsgegevens eerder verwijderd worden, gelieve ons te mailen via info@boost-studios.be

Indien je wenst dat jouw gegevens tijdens een actief creditpack verwijderd worden, zullen alle toekomstige sessies onmiddellijk geannuleerd worden. Je krijgt niet langer toegang tot onze studio vanaf het moment dat je ons in kennis hebt gesteld. Er is geen restitutie verschuldigd voor de betaalde gelden of niet-opgenomen sessies.

Indien je wenst dat jouw gegevens tijdens een actief membership verwijderd worden, wordt dit beschouwd als een opzeg. Het membership zal in dit geval eindigen op de laatste dag van de eerstvolgende periode, tenzij op die datum de minimumcontractduur niet voldaan werd. Dan eindigt het membership op de laatste dag van de minimumcontractduur. De betalingen blijven in dit geval verschuldigd. Indien je wenst dat jouw gegevens onmiddellijk verwijderd worden, wordt dit beschouwd als contractbreuk. In dit geval zetten we het membership onmiddellijk stop en vorderen we alle betalingen alsof het een correcte opzeg betrof. Je krijgt in dit geval niet langer toegang tot onze studio vanaf het moment dat je ons in kennis hebt gesteld. Er is geen restitutie verschuldigd voor de betaalde gelden of niet-opgenomen sessies. 

​

Delen van persoonsgegevens met derden
SNIP deelt noch verkoopt jouw gegevens aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij hebben bewerkingsovereenkomsten met bedrijven die in onze opdracht jouw gegevens bewaren en bewerken om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Enkel op jouw uitdrukkelijk schriftelijk verzoek, kunnen je gegevens bezorgd worden aan derden.

Cookies (of vergelijkbare technieken) die wij gebruiken​
SNIP gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. SNIP gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden. Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

​

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te verbeteren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door SNIP en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een derde, enkel op jouw verzoek, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdracht van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@boost-studios.be, samen met een bewijs van je identiteit. We zullen je verzoek zo snel mogelijk verwerken, maximaal binnen een maand na ontvangst. Je hebt eveneens de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de privacycommissie. 

​

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
SNIP neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, contacteer ons op info@boost-studios.be